نقض مشتریمداری و ایجاد رانت، ایرادات طرح ساماندهی پیام‌رسان‌های اجتماعی است
حمیده زرآبادی (نماینده مجلس): یکی از اشکالات طرح ساماندهی پیام‌رسان‌های اجتماعی همین موضوع است که واردات گوشی را به نصب پیام‌رسان‌های اثرگذار، منوط کرده است. در ابتدای امر، این موضوع با اصل مشتریمداری در تناقض است. اصلاً مشتری هم میتواند برنامه را روی گوشی خود پاک کند و یا واردکننده پس از آنکه گوشیها را وارد کرد، برنامهها را روی آنها نصب نکند. بحث نظارت روی این موضوع هم خیلی سخت است و در نتیجه آن، تنها نوعی رانت به‌وجود میآید که خروجی هم ندارد.
